今典氫氧水焊機2009年之前生產并銷售的水焊機系列產品售后服務

關于今典老款氫氧水焊機（2009年之前研發生產并銷售）的技術服務問題問答。

2009年之前款式的今典氫氧水焊機，出現氫氧水焊機故障的，可以電話聯系我公司統一服務電話、轉接給技術部，提供技術指導，并提供詳細的解決方案。

常見的氫氧水焊機故障解決辦法：

1、客戶提出問題后，如果不能詳細的描述出故障情況及故障部位，需要客戶拍攝氫氧水焊機相關部件文職的圖片，機身銘牌、機身編號，我廠工程師根據您提供的信息，通過工廠數據庫，調出客戶所購買機型的詳細情況，包括出廠日期，機器所使用零部件的批次等，對應的提供一整套或者幾套解決方案，由客戶自行選擇采用的處理方案，最終解決問題。

2、如果客戶因為各種原因無法提供氫氧水焊機故障信息的，可以選擇返回到我們工廠，由售后技術人員檢測問題并排除故障，維修并運行測試一段時間，包裝好之后返回給客戶。

3、條件允許的，客戶可以通過遠程協助，視頻直播通過云端處理。